استارت‌آپ و کارآفرینی

باورهای غلط در تجربه‌کاربری: شماره دوازدهم

امکانات و انتخاب‌های بیشتر رضایت کاربران را افزایش می‌دهد.

داشتن انتخاب به عنوان امری مثبت فرض شده است. ما به داشتن حق انتخاب عادت میکنیم و از صمیم قلب برای آن ارزش قائلیم البته اگر بتوانیم خودمان را کنترل کنیم.

اما، هر چه انتخاب‌هایی که یک وبسایت یا اپلیکیشن عرضه می‌کند بیشتر باشد، درک رابط کاربری آن سخت‌تر می‌گردد. مطالعات نشان می‌دهند که داشتن انتخاب‌های زیاد، اغلب به ناتوانی کاربران در تصمیم‌گیری و همچنین سردرگمی آنها منجر می‌شود.

به عنوان یک قانون کلی، کاربران امکانات فراوان وبسایت شما را تا زمانی ارزشمند فرض می کنند که هنوز استفاده از آن را شروع نکرده‌اند. پس از اینکه استفاده از آن را آغاز نمودند، راه‌حل‌های ساده‌تر، به علت جلب رضایت بیشتر کاربران، پیروز ماجرا خواهند بود.

UX12

[button-red url=”https://startups.ir/uxmyths11″ target=”_self” position=”left”]شماره قبلی[/button-red] [button-red url=”https://startups.ir/uxmyths13″ target=”_self” position=”right”]شماره بعدی[/button-red]

2 نظرات
  1. […] شماره قبلی شماره بعدی […]

  2. […] شماره قبلی شماره بعدی […]

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.